دانلود رایگان


بررسي شاخص‌هاي بهره‌وري و اندازه‌گيري آن - دانلود رایگان



دانلود رایگان

دانلود رایگان
بررسي شاخص‌هاي بهره‌وري و اندازه‌گيري آن درشركت توزيع برق استان خراسان رضويچكيده
اين تحقيق به دنبال ترسيم تصويري از عملكرد شركت توزيع نيروي برق استان خراسان رضوي در زمينه ي بررسي شاخص هاي بهره وري اندازه گيري آن مي باشد.
بدين منظور محقق با استناد به ادبيات موضوع و فرضيه تحقيق به طرح چهار سؤال پيرامون اهداف عامل و سه سؤال در رابطه با اهداف خاص پرداخته است.
روش تحقيق تركيبي از روش تحقيق اسنادي مبتني بر آمار و ارقام يا اصطلاحاً مبتني بر داده هاي ثانويه و پيمايشي است و جهت جمع آوري اطلاعات از پرسشنامه اي كه محقق ساخته است استفاده شده كه رواي آن به طريق محتوايي حاصل شده است.
از آن جايي كه محقق طي جلسات حضوري و يا تلفني توضيحات لازم را به پاسخگويان رسانده به طوري كه پاسخ سؤالات براي آن ها واضح و دور از تصورات ذهني آن ها بوده است لذا روايي پرسشنامه، پايايي آن را تضمين مي كند. در اين تحقيق از روش هاي آمار توصيفي در تنظيم داده ها درجه اول توزيع فراواني و محاسبه شاخص هاي تمركز و پراكندگي استفاده شده است. از آزمون مقايسه ميانگين با يك مقدار ثابت، به منظور آزمون معني دار بودن اثر شاخص ها بر اندازه گيري بهره وري هم چنين از آزمون فريدمن در مقايسه ميانگين رتبه متغيرهاي ترتيبي، به منظور مقايسه شاخص ها از نظر ميزان تأثيرشان استفاده شده است. جهت تجزيه و تحليل داده ها از نرم افزار pss استفاده شده و جدول توزيع فراواني پاسخ ها از نرم افزار گرفته شد، بعد از آن اقدام به بررسي و آزمون فرض مؤثر بودن شاخص ها كرده است در نهايت 7 شاخص رد شد و 32 شاخص تأثير زيادي در اندازه گيري ميزان بهره وري داشتند. كه با توجه به حجم زياد شاخص ها نسبت به اندازه گيري ميزان بهره وري داشتند كه با توجه به حجم زياد شاخص ها نسبت به اندازه گيري شاخص هاي رتبه ي اول اقدام و به تجزيه و تحليل آن ها پرداخته است. نتايج عمده ي اين تحقيق ايجاد فرهنگ بهره وري، لزوم استقرار نظام اندازه گيري بهره وري، پياده سازي برنامه هاي زمان بندي سرويس و نگه داري شبكه و تأسيسات و ... مي باشد.

فهرست مطالب
عنوان صفحه
مقدمه............................................................................................................................
چكيده............................................................................................................................
فصل اول: طرح تحقيق
مقدمه............................................................................................................................
تعريف موضوع تحقيق..................................................................................................
اهميت موضوع تحقيق و علت انتخاب آن......................................................................
ضرورت تدوين شاخص هاي بهره ور...........................................................................
تعريف شاخص بهره وري.............................................................................................
سؤالات و اهداف تحقيق................................................................................................
روش تحقيق..................................................................................................................
وضعيت كلي محدوده ي مورد مطالعه...........................................................................
تعريف واژه ها و اصطلاحات تحقيق..............................................................................
فصل دوم: مروري بر ادبيات تحقيق
مباني نظري و زمينه ي تحقيق.......................................................................................
معناي لغوي بهره وري..................................................................................................
سير تحول مفهوم بهره وري.........................................................................................
سازمان ها و مراجع بهره وري......................................................................................
اهميت بهره وري و ارتقاء آن........................................................................................
بهره وري از ديدگاه فردي............................................................................................
بهره وري از ديدگاه سازماني.......................................................................................
بهره وري از ديدگاه صنعت...........................................................................................
تأثيرات بهره وري در سازمان......................................................................................
جلوه هاي بهره وري.......................................................................................................
بهره وري در صنعت برق ايران....................................................................................
تحقيقات سازمان ملي بهره وري ايران..........................................................................
عوامل مؤثر بر بهره وري..............................................................................................
فصل سوم: روش تحقيق
روش و نوع تحقيق........................................................................................................
چهارچوب مكاني...........................................................................................................
جامعه آماري................................................................................................................
نمونه آماري.................................................................................................................
ابزار اندازه گيري...........................................................................................................
روايي و پايايي در اندازه گيري......................................................................................
روش هاي آماري استفاده شده.....................................................................................
ميانگين و انحراف معيار ويژگي هاي فردي پاسخگويان...............................................
فصل چهارم: تجزيه و تحليل داده ها
مقدمه............................................................................................................................
توزيع فراواني پاسخ هاي داده شده...............................................................................
تعيين شاخص هاي مؤثر در اندازه گيري بهره وري.......................................................
توزيع فراواني پاسخ ها بر حسب ميزان تأثيرشان........................................................
آزمون هاي فرض مؤثر بودن شاخص ها......................................................................
رتبه بندي شاخص ها بر حسب ميزان تأثيرشان در اندازه گيري بهره وري...................
نتيجه رتبه بندي.............................................................................................................
اندازه گيري شاخص ها..................................................................................................
اندازه گيري شاخص 15................................................................................................
اندازه گيري شاخص 16................................................................................................
اندازه گيري شاخص 17................................................................................................
اندازه گيري شاخص 31................................................................................................
اندازه گيري شاخص 33................................................................................................
فصل پنجم: نتيجه گيري و پيشنهادات
ايجاد نظام اندازه گيري بهره وري.................................................................................
شاخص هاي پذيرفته شده در اولويت اول.....................................................................
بررسي و تحليل نمودار شاخص هاي اولويت اول و ارائه پيشنهادات خاص................
بررسي و تحليل نمودارهاي شاخص 15......................................................................
بررسي و تحليل نمودارهاي شاخص 16......................................................................
بررسي و تحليل نمودارهاي شاخص 17......................................................................
بررسي و تحليل نمودارهاي شاخص 33......................................................................
بررسي و تحليل نمودارهاي شاخص 33......................................................................
شاخص هاي پذيرفته شده در اولويت دوم و سوم.......................................................
شاخص هاي پذيرفته شده در اولويت چهارم و پنجم....................................................
نتيجه گيري و پيشنهادات كلي........................................................................................
فهرست منابع................................................................................................................
فصل ششم: پيوست ها
نمونه ي پرسشنامه........................................................................................................
مجموعه ي شاخص ها....................................................................................................
مجموعه جداول داده هاي محاسباتي.............................................................................
مجموعه و يا ماتريس داده هاي حاصل از پرسشنامه.................................................


دریافت فایل
جهت کپی مطلب از ctrl+A استفاده نمایید نماید




شاخص


بهره وری


اثربخشی


شاخص ارزیابی


ارزیابی


مقاله


پاورپوینت


فایل فلش


کارآموزی


گزارش تخصصی


اقدام پژوهی


درس پژوهی


جزوه


خلاصه